Vous ne trouverez pas de structure professionnelle plus qualifiée pour vous assister techniquement.
Notre équipe de support technique pour Chamilo LMS est composée d'experts impliqués dans le développement de Chamilo, maîtrisant ainsi parfaitement cette plateforme de gestion de la formation.
Support technique pour Chamilo LMS par l'éditeur principal de Chamilo LMS et fournisseur officiel
Nous vous offrons l'opportunité d'alléger la charge technique de votre projet e-learning en utilisant la plateforme Open Source Chamilo LMS. Notre support technique a une vocation formatrice : notre objectif est de vous permettre d'acquérir l'autonomie nécessaire pour tirer pleinement parti de votre portail e-learning Chamilo.
Support technique de 2° ou 3°niveau
Support technique de 2°niveau
Notre service de support permet d'obtenir des réponses à des questions concernant l'utilisation de Chamilo, telles que la configuration de base dans les cours. Ce type de support est principalement destiné aux utilisateurs finaux tels que les enseignants et les apprenants. Ces heures de support peuvent inclure de petites interventions telles que des changements de configuration (comme le logo, l'accès à la plateforme, le référencement sur les réseaux sociaux, etc., mais excluent l'activation de plugins) ainsi que la résolution et la correction des bugs critiques de Chamilo, pour lesquels le travail ne prend pas plus d'une heure au total.
Nous proposons un support technique illimité de type question/réponse dans le cadre de nos offres d'hébergement. Bénéficiez d'une assistance permanente de la part d'experts et offrez à votre équipe un confort de travail optimal. Cela se traduit par des économies de temps et d'argent appréciables !
Support technique de 3°niveau
Ce service permet la soumission de demandes de correction de bugs, ainsi que le développement ou l'adaptation de petites fonctionnalités ne dépassant pas 3 à 4 heures par fonctionnalité. Ces
interventions se concentrent sur des améliorations mineures des fonctionnalités existantes, excluant le développement de nouvelles fonctionnalités. Le support de 3e niveau autorise également des changements de design, pour autant qu'il s'agisse de modifications simples telles que du CSS ou quelques icônes. Toutefois, cela n'inclut pas le service de templating.
BeezNest propose des packs d'heures de support technique de 3e niveau avec des options de 10h, 20h, 50h, 100h et 200h. Les prix de ces packs sont dégressifs, offrant une flexibilité tarifaire en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
Confiez-nous la partie technique de votre projet e-learning
Souscrivez à un pack de support technique pour Chamilo LMS
À travers un espace sécurisé dédié à votre équipe, vous pourrez interagir avec notre chef de projet et notre équipe de support et définir nos interventions.
Nous entretenons des relations étroites avec nos clients afin de comprendre au mieux leur méthodologie, et nous nous engageons à répondre de manière personnalisée en respectant les spécificités de chaque structure.
Notre objectif principal est la satisfaction totale de nos clients : vous êtes nos meilleurs ambassadeurs.
Les heures non utilisées à la fin de la période de validité peuvent, avec votre accord, être réaffectées au développement de Chamilo LMS.
Une experience e-learning à 360°, visez les sommets !
La Edtech en panoramique
Parce que vos formations et vos apprenants méritent de viser les sommets, nous mettons tout en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs, et même mieux...
BeezNest, éditeur principal de Chamilo LMS et fournisseur officiel de services propose une expertise dédiée à la formation à distance pour une expérience elearning à 360°.
