1. Descargar, en su máquina, la última versión de Dokeos desde, por ejemplo, http://www.dokeos.com/download/dokeos-latest.tar.gz
2. Descomprimir el archivo
3. En CPanel, crear un subdominio (es más limpio pero a veces no se puede, depende de su cuenta de host). Por ejemplo, si usted posee el dominio “somoslatinos.com”, declarar un subdominio “aula.somoslatinos.com” dentro del menu Dominios -> Subdominios
4. En FTP, subir los archivos de Dokeos dentro de la carpeta /public_html/dokeos (relacionada al punto anterior con el subdominio). Este paso puede tomar mucho tiempo. Sea paciente. Si la conexión se corta en el medio, es muy probable que resulte en errores más tarde con su instalación de Dokeos. Prueba evitarlo a todo costo y, si es necesario, de subir los archivos desde otra conexión a internet para evitar el corte.
5. Ir con su navegador en su subdominio (ej. http://aula.somoslatinos.com). Si todavía no se ha acabado la descarga de archivos, verá una lista con título “Index of”. Esto indica que todavía no están presentes todos los archivos necesarios. Mejor espere, todavía.
6. Crear una nueva base de datos en la opción MySQL Base de datos, “Crear nueva base de datos” (indicar por ejemplo “dokeos”, que estará modificado para agregar un prefijo, por ejemplo “somoslatinos_dokeos”).
7. Crear un usuario que tenga acceso a esta base de datos, dentro de la opción “MySQL Base de datos”. Por ejemplo, un usuario “dokeos” con una contraseña diferente y difícil de adivinar. El usuario será modificado a “somoslatinos_dokeos”. Finalizar agregando este usuario a la base de datos somoslatinos_dokeos, usando la opción “añadir Usuario a Base de Datos”. En este paso se le pedirá que permisos tiene. Seleccionar todos. NO OLVIDARSE de este paso, es muy importante.
8. A este punto, debería poder conectarse a la pagina principal del subdominio (en este ejemplo: http://aula.somoslatinos.com) y ver la página de bienvenida de la instalación de Dokeos. Un manual de instalación le permitirá ir adelante con la instalación (de la cual el más complicado y importante paso es la configuración de la base de datos, donde se tiene que escojer, en las opciones avanzadas – ver sección desplegable de parámetros avanzados -, de usar una sola base de datos: la que usted acaba de crear).

Posible problemas

No se ven las imágenes

Esto puede ser debido a un problema de permisos de acceso a los archivos de imágenes, o a un problema de configuración de .htacess. Por ejemplo, usted podría haber instalado Dokeos dentro de una subcarpeta de su public_html/ (en la carpeta public_html/dokeos/, por ejemplo). En ciertos casos, el CPanel puede haber construido un .htaccess en la base del public_html/ que esté impidiendo a las imágenes de ser usados directamente dentro de subcarpetas.

En un caso que ví hace poco, el .htaccess de la base estaba definiendo reglas del módulo Rewrite de Apache que estaban bloqueando las imágenes. Fue suficiente crear un archivo .htaccess en la base de Dokeos indicando solamente “RewriteEngine Off” para desactivar el efecto negativo. No obstante, esto solo es *un* caso particular. No puede ser usado siempre.

El .htaccess puede contener todas las opciones de Apache, que son cientos de opciones, por lo que no hay una forma breve de aconsejarlos si esto es el problema, y por lo cual proponemos servicios de soporte con costo para ayudarles, así que un servicio de alojamiento a US$50/mes con backup y seguridad, para que no tengan que preocuparse de estos problemas. Para más información sobre estas fórmulas:  info@dokeoslatino.com

No se puede crear cursos

O mejor dicho, se puede crear cursos pero no se puede entrar en ellos. Esto también está debido a un problema de permisos sobre la carpeta “courses”, o a una regulación de seguridad del servidor que implica que las carpetas deben ser creadas con ciertos permisos para poder ser vistas (no los permisos más amplios). Para cambiar los permisos de las nuevas carpetas de cursos, puede usar la sección “Seguridad” de la página de administración de Dokeos. En general, es tan simple como cambiar un 0777 a un 0755, por ejemplo (que impide a los demás usuarios del sistema modificar este recurso pero sí leerlo).